A partir del 3 de abril de 2026
Esta política de privacidad le informa sobre cómo se tratan los datos personales en nuestra aplicación iOS «Kai Companion». Seguimos una arquitectura estrictamente local: no operamos servidores propios para la app, no hay carga en la nube ni rastreo de usuarios por nuestra parte. Todo el tratamiento de datos se realiza localmente en su dispositivo. Para ejecutar comandos de voz de Siri, atajos, enviar mensajes, realizar llamadas, procesar compras dentro de la app u obtener alertas de seguridad pública, puede ser necesario el procesamiento por parte de Apple, su operador de telefonía móvil o autoridades públicas por razones del sistema o del servicio (véanse las secciones 6 y 7).
Ka.I Health GmbH
Odenwaldstraße 1, 63263 Neu-Isenburg, Alemania
info@kai-health.net
El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.
Kai Companion es una app de seguridad personal que proporciona flujos de trabajo de emergencia, monitorización de salud, detección de caídas, modo compañero, informes de seguridad y lugares seguros cercanos, todo procesado localmente en su dispositivo. La comunicación (mensaje/llamada) se proporciona a través de los servicios del sistema iOS. Las funciones premium opcionales están disponibles mediante suscripciones dentro de la app.
Dependiendo del uso de las funciones, las siguientes categorías de datos se procesan en su dispositivo:
La app recibe la activación como una acción/intent; los datos de audio (su voz) no son grabados ni almacenados por la app. El procesamiento de voz lo realiza Apple (véase la sección 7).
Su ubicación actual se determina en el dispositivo para incluirla en mensajes de emergencia y para buscar lugares seguros cercanos mediante Apple MapKit. No se realiza rastreo ni registro de ubicación por nuestra parte. El acceso a la ubicación en segundo plano puede utilizarse durante escaladas de seguridad activas.
Los contactos de emergencia se seleccionan de su agenda o se introducen manualmente. Los datos de contacto se almacenan solo localmente — sin sincronización ni transmisión a nuestros sistemas.
El envío de mensajes y la iniciación de llamadas se realizan a través de las funciones del sistema iOS. Usted determina el contenido y el destinatario.
Con su consentimiento explícito, la app lee los siguientes tipos de datos de salud de Apple HealthKit en modo de solo lectura:
Estos datos se utilizan exclusivamente para la monitorización de constantes vitales en el dispositivo, la detección de anomalías y los informes matutinos de seguridad. Los datos de salud se procesan únicamente en instantáneas temporales en memoria y nunca se transmiten, cargan ni almacenan de forma permanente. Se mantiene un período retrospectivo de 30 días en el dispositivo para los cálculos de referencia. Todo el procesamiento sigue las directrices de Apple HealthKit.
La app utiliza CoreMotion para la detección de caídas y la monitorización de actividad en el dispositivo. Los datos de los sensores se analizan localmente en tiempo real y no se graban, almacenan ni transmiten.
La app mantiene un registro local de eventos de seguridad (por ejemplo, eventos de activación, cancelaciones, mensajes enviados, registros de entrada) mediante SwiftData. Este registro se almacena exclusivamente en su dispositivo (máx. 500 entradas, con rotación automática) y nunca se sincroniza ni se transmite.
Los ajustes como su nombre, plantillas de SMS de emergencia, preferencia de idioma y estado de incorporación se almacenan localmente en UserDefaults únicamente en su dispositivo.
Las notificaciones locales y push se utilizan para alertas de seguridad, señales de compañero, temporizadores de registro de entrada, alertas de detección de caídas e informes diarios de seguridad. El contenido de las notificaciones se genera en el dispositivo.
La app ofrece suscripciones opcionales «Kai Plus» (mensuales/anuales) a través de StoreKit de Apple. Todo el procesamiento de compras, la gestión de pagos y la administración de suscripciones los realiza exclusivamente Apple. No recibimos, procesamos ni almacenamos ninguna información de pago (números de tarjeta de crédito, direcciones de facturación, etc.). Solo recibimos una confirmación de transacción para desbloquear funciones premium en su dispositivo.
No tratamos específicamente categorías especiales de datos personales (art. 9 del RGPD), con la excepción de los datos de salud descritos en la sección 4.5, que se procesan exclusivamente en el dispositivo con su consentimiento explícito.
Los permisos se solicitan contextualmente a través de los diálogos del sistema iOS. El tratamiento se basa en las siguientes bases jurídicas:
| Permiso | Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Contactos | Seleccionar y contactar a sus contactos de emergencia. Sin copias, sincronización ni transmisión a nuestros servidores. | Consentimiento (art. 6(1)(a)), Contrato (art. 6(1)(b)) |
| Ubicación (Mientras se usa y Siempre) | Incluir la ubicación actual en mensajes de emergencia; buscar lugares seguros cercanos. Sin rastreo del historial de ubicación. Acceso en segundo plano solo durante escenarios de seguridad activos. | Consentimiento (art. 6(1)(a)), Contrato (art. 6(1)(b)), Intereses vitales (art. 6(1)(d)) |
| Notificaciones | Alertas de seguridad, señales de compañero, recordatorios de registro de entrada, alertas de detección de caídas e informes diarios de seguridad. | Consentimiento (art. 6(1)(a)) |
| Siri y Atajos | Activar flujos de trabajo de emergencia mediante comando de voz o atajo. La app no procesa datos de audio. | Contrato (art. 6(1)(b)), Consentimiento (art. 6(1)(a)), Intereses vitales (art. 6(1)(d)) |
| HealthKit | Acceso de solo lectura a métricas de salud para la monitorización de constantes vitales y la detección de anomalías. Los datos permanecen en el dispositivo. | Consentimiento explícito (art. 9(2)(a)), Contrato (art. 6(1)(b)) |
| Movimiento y actividad física (CoreMotion) | Detección de caídas y monitorización de actividad. Todo el análisis se realiza en el dispositivo. | Consentimiento (art. 6(1)(a)), Contrato (art. 6(1)(b)), Intereses vitales (art. 6(1)(d)) |
| Mensajes/Llamadas (mediante servicios del sistema iOS) | Enviar mensajes de emergencia e iniciar llamadas. Usted determina el contenido y los destinatarios. Puede ser necesaria confirmación. | Consentimiento (art. 6(1)(a)), Contrato (art. 6(1)(b)), Intereses vitales (art. 6(1)(d)) |
| Actualización en segundo plano | Monitorización de seguridad, señales de seguridad proactivas, temporizadores de registro de entrada e informes diarios de seguridad mientras la app está en segundo plano. | Consentimiento (art. 6(1)(a)), Contrato (art. 6(1)(b)) |
Nota: Algunas funciones principales no pueden utilizarse técnicamente sin la autorización correspondiente. Puede conceder o revocar las autorizaciones en cualquier momento en los Ajustes de iOS; la app ajustará su funcionalidad en consecuencia.
La app ofrece una suscripción opcional «Kai Plus» con planes mensuales y anuales, incluyendo un período de prueba gratuito. Todas las compras se procesan exclusivamente a través de la App Store de Apple y el framework StoreKit.
Para obtener información sobre el tratamiento de datos de pago por parte de Apple, consulte la Política de privacidad de Apple.
No operamos servidores de app para procesar sus datos. No se realiza ninguna carga de datos personales, de salud o de seguridad hacia nosotros.
Apple y su operador de telefonía móvil pueden participar en la provisión técnica de comandos de voz de Siri, Atajos, envío de mensajes, realización de llamadas, HealthKit, StoreKit, MapKit y notificaciones push. El tratamiento por parte de estos proveedores es su responsabilidad conforme a sus propias políticas de privacidad.
La app obtiene alertas de seguridad pública de API gubernamentales para informarle sobre peligros cercanos:
warnung.bund.deapps.fema.gov) y NWS (api.weather.gov)Se trata de solicitudes de solo lectura a API disponibles públicamente. No se transmiten datos personales (incluida su ubicación) a estos servicios. La app obtiene datos generales de alertas y los filtra localmente en su dispositivo.
Utilizamos AppsFlyer para la atribución anonimizada de instalaciones con el fin de comprender qué canales de marketing conducen a la instalación de la app. AppsFlyer procesa:
AppsFlyer no recibe datos personales, datos de salud, datos de seguridad, datos de ubicación ni información de contacto. No se realiza rastreo ni elaboración de perfiles de usuarios. El manifiesto de privacidad de la app declara NSPrivacyTracking: false.
Para más información, consulte la Política de privacidad de AppsFlyer.
La app utiliza Apple MapKit para buscar lugares seguros cercanos (por ejemplo, comisarías, hospitales). Las consultas de búsqueda son procesadas por el servicio MapKit de Apple. Las condiciones de privacidad de Apple se aplican a este procesamiento.
Aparte de AppsFlyer (solo atribución de instalaciones), la app no utiliza ningún SDK de análisis, publicidad ni informes de errores (por ejemplo, no Firebase Analytics/Crashlytics, no Facebook SDK, no Google Analytics).
No transferimos datos de la app a terceros países. AppsFlyer puede procesar datos de atribución anonimizados en servidores fuera de la UE/EEE; esto está cubierto por los propios acuerdos de procesamiento de datos y las cláusulas contractuales tipo de AppsFlyer. El procesamiento relacionado con el sistema por parte de Apple puede realizarse independientemente de esto de acuerdo con sus términos y condiciones.
La app proporciona un widget complementario (para la pantalla de inicio y la pantalla de bloqueo) y una extensión para Apple Watch. Estas extensiones acceden a los mismos datos locales que la app principal (por ejemplo, estado del temporizador de registro de entrada, ajustes de detección de caídas) y no recogen datos adicionales ni realizan solicitudes de red independientes. Todo el procesamiento de datos se realiza en el dispositivo.
La app utiliza iOS Background Tasks (BGAppRefreshTask y BGProcessingTask) para:
Todo el procesamiento en segundo plano se realiza íntegramente en el dispositivo. No se transmiten datos durante las tareas en segundo plano.
La app solo almacena en su dispositivo lo necesario para su uso:
Los datos persistentes permanecen únicamente en su dispositivo y se eliminan cuando usted:
Copias de seguridad del sistema: Las copias de seguridad del sistema operativo (por ejemplo, copia de seguridad de iCloud) pueden respaldar los datos locales de la app sin nuestra intervención; esto está sujeto a los términos y condiciones del proveedor correspondiente.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas conformes al estado de la técnica, entre ellas:
De conformidad con los requisitos de la App Store de Apple, los siguientes tipos de datos se declaran en nuestro manifiesto de privacidad:
| Tipo de datos | Vinculado a la identidad | Usado para rastreo | Finalidad |
|---|---|---|---|
| Ubicación | No | No | Funcionalidad de la app (mensajes de emergencia, lugares seguros) |
| Nombre | No | No | Funcionalidad de la app (personalización) |
| Número de teléfono | No | No | Funcionalidad de la app (contactos de emergencia) |
| Datos de salud y actividad física | No | No | Funcionalidad de la app (monitorización de constantes vitales) |
| Otros datos de uso | No | No | Funcionalidad de la app (registro de actividad local) |
| Historial de compras | No | No | Funcionalidad de la app (verificación de suscripción) |
Ninguno de los tipos de datos anteriores se utiliza para rastreo. Ninguno está vinculado a la identidad del usuario.
Dependiendo de los requisitos, tiene derecho a la información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición.
Dado que no procesamos ningún dato en nuestros propios servidores, normalmente puede gestionar y eliminar el contenido relevante usted mismo (por ejemplo, mediante las funciones de la app, la desinstalación de la app o los Ajustes de iOS).
Para los datos de HealthKit: puede revocar el acceso a los datos de salud en cualquier momento en Ajustes de iOS > Privacidad y seguridad > Salud > Kai Companion.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados anteriormente.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 del RGPD), en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción.
Nuestra app no está destinada a menores de 16 años, salvo que se utilice con el consentimiento de un progenitor o tutor y/o sea necesaria para proteger intereses vitales (por ejemplo, funciones de emergencia).
No se realiza ninguna toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, conforme al art. 22 del RGPD. La detección de anomalías de salud en el dispositivo y la detección de caídas sirven exclusivamente para ejecutar funciones de seguridad iniciadas o habilitadas por usted, sin evaluación personal por nuestra parte.
Podemos modificar esta política de privacidad si cambian las funciones, los marcos legales o los estándares técnicos. Se aplica la versión vigente mostrada en la app o en la tienda.
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, escríbanos a:
info@kai-health.net
Indique en su consulta que se refiere a la versión iOS de la app móvil «Kai Companion».
Activación mediante Siri/Atajos: La emergencia se activa a través de un atajo añadido por usted (por ejemplo, mediante un comando de voz de Siri). La app no realiza detección continua de micrófono en segundo plano.
Procesamiento de voz: Los comandos de voz son procesados por Apple como parte del uso de Siri; la app no recibe datos de audio ni almacena grabaciones de voz.
Mensaje/llamada de emergencia: Usted determina el contenido y los destinatarios. La ubicación solo se determina para el mensaje respectivo y no se registra. Esto se realiza a través de los servicios del sistema iOS; dependiendo de los ajustes del dispositivo, puede ser necesaria una confirmación.
Modo compañero: Permite la monitorización de contactos de seguridad emparejados. Todo el procesamiento de señales y la evaluación de estado se realizan íntegramente en su dispositivo.
Informe matutino: Un resumen diario de seguridad generado íntegramente en el dispositivo a partir de datos locales (constantes vitales, actividad, alertas).
Lugares seguros: Los puntos de ayuda cercanos (por ejemplo, policía, hospitales) se buscan mediante Apple MapKit en el dispositivo. Su ubicación de búsqueda es procesada por Apple conforme a sus condiciones de privacidad.